سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-27
رونق نظام تستخدمه مغاسل السيارات لإدارة شغلها. هالصفحة توضح وش البيانات اللي تنحفظ فيه، وليش، ومين يشوفها. إذا حجزت غسيل عند مغسلة تستخدم رونق، فالمغسلة هي المسؤولة عن بياناتك، وإحنا نحفظها ونشغّلها نيابة عنها.
البيانات اللي نحفظها
- حساب المغسلة: اسم صاحبها وإيميله، واسم النشاط، والسجل التجاري والرقم الضريبي إذا انضافت.
- حسابات الموظفين: الاسم والإيميل والصلاحية.
- عملاء المغسلة: الاسم ورقم الجوال، ورقم اللوحة ونوع السيارة. وللغسيل المتنقل: العنوان والموقع على الخريطة وملاحظات الحجز.
- صور السيارة قبل الغسيل وبعده، وصور الفحص عند الاستلام.
- الطلبات والفواتير والمدفوعات: المبلغ وطريقة الدفع. ما نحفظ أرقام البطاقات.
- ملفان تعريف (كوكيز) بس: واحد يخليك مسجّل دخول، والثاني يحفظ اللغة. ما نستخدم إعلانات ولا أدوات تتبع.
ليش نستخدمها
- عشان تشتغل المغسلة: الحجز والدور والفواتير ورابط تتبع الطلب والتقارير.
- عشان نتواصل مع صاحب المغسلة بخصوص حسابه أو الدعم.
- ما نبيع البيانات، وما نستخدمها للإعلانات، وما نعطيها لأحد إلا إذا طلبها القانون.
مين يشوفها
- كل مغسلة تشوف بياناتها بس، وما تقدر توصل لبيانات مغسلة ثانية.
- صور السيارة تشوفها المغسلة، والعميل يشوفها من رابط التتبع الخاص فيه.
- فريق رونق يوصل للبيانات عند الحاجة بس، مثل الدعم الفني أو إصلاح خلل.
وين تنحفظ وكيف نحميها
- البيانات محفوظة على سيرفرات شركة Railway في أوروبا (أمستردام).
- الاتصال مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور محفوظة مشفّرة وما أحد يقدر يشوفها، حتى إحنا.
مدة الحفظ وحذف البيانات
- نحفظ البيانات طول ما حساب المغسلة شغال.
- المغسلة تقدر تطلب حذف حسابها وكل بياناته.
- إذا كنت عميل وتبي تشوف بياناتك أو تعدلها أو تحذفها، كلّم المغسلة اللي تتعامل معها، أو تواصل معنا وإحنا نوصّل طلبك لها.
التواصل
- أي سؤال عن الخصوصية، تواصل مع فريق رونق. ولو تغيّرت هالسياسة نحدّث التاريخ اللي فوق ونبلّغ المغاسل.